Каждый из жильцов имеет право на ознакомление с информацией, касающейся деятельности управляющей организации в отношении конкретного дома. Человек по заявлению имеет право на получение нужной ему информации. Помимо заявительных отчетов предусмотрен и годовой, который управляющая организация должна формировать вне зависимости от заявлений собственников.
Ежегодно отчитываться перед жителями дома – это одна из главных обязанностей любой управляющей организации, будь то управляющая компания, ТСЖ или ЖСК. Такая обязанность закреплена в п. 11 ст. 162 Жилищного кодекса РФ. Отчёт необходимо предоставлять собственникам до 1 апреля текущего года.
Некоторые собственники, которые не особо вникают в дела дома, всегда недоумевают, а зачем им нужен отчет.
В первую очередь, это отчет по средствам, которые собственники ежемесячно платят управляющей организации, и это немалые суммы. На самом деле, изучив данный отчет, собственники могут судить о том, как на самом деле ведутся дела в доме, насколько честна управляющая организация с ними, а так же сделать вывод, а стоит ли им продолжать сотрудничество.
Так же немаловажным нюансом стоит считать то, что закон позволяет УК забрать сэкономленные средства себе, если все необходимые работы были выполнены качественно и в установленный срок, а на опубликованный отчет не поступило претензий от жильцов. И тут мы просим задуматься: управляющие компании и ТСЖ, у которых нет жалоб от жильцов, можно пересчитать по пальцам.
Предоставление отчетности для управляющей организации является средством передачи нужных сведений собственникам. Собственники сами не всегда могут реально оценить объемы выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества дома. Ведь по факту жильцов больше интересует только прямой результат в виде благоустроенной территории дома, чистого подъезда и работающего освещения. Но они и представления не имеют о реальном состоянии конструкций дома и инженерных сетей.
Как правило, управляющая организация представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет за предыдущий год, если иное не установлено договором управления.
Но редко бывает, что дом принимается в управление именно с 1 января, в связи с этим хозяйственный год получается не равным календарному. Но перечень работ и услуг по содержанию и ремонту многоквартирного дома формируется за год и именно за этот год необходимо отчитываться.
В таком случае, в договоре управления следует прописать, что управляющая организация будет отчитываться за предыдущий год в течении определенного времени после окончания хозяйственного года. Если в договоре управления такое условие будет отсутствовать, то отчетным периодом будет считаться первый квартал года.
Форма годового отчета, его содержание и порядок не регламентируется законодательством. Зачастую, управляющие организации используют удобную для себя форму. В идеале форму, сроки и порядок предоставления годового отчета следует согласовать в договоре управления. Но очень часто встречаются ситуации, когда в договоре управления вообще не упоминается об отчетности.
В таком случае на общем собрании собственников следует настаивать на утверждении конкретной формы отчета и закреплять его в приложении к договору управления многоквартирным домом. В этом случае годовой отчет уже не сможет быть формальной отпиской.
Управляющим организациям стоит помнить о том, что собственники являются заинтересованной стороной, поэтому им небезразлично соотношение доходов и суммы трат на содержание дома. Поэтому отчет должен быть максимально «прозрачным», а именно содержать понятную информацию об объемах и стоимости выполненных работ.
Конечно форма – это не самое главное в таком отчете. Важно содержание самого документа, в том, насколько подробно раскрыта информация по доходам и расходам в многоквартирном доме.
Так или иначе у отчета должно быть название, дата начала и окончания отчетного периода, наименование управляющей организации, номер лицензии, юридический и фактический адрес организации.
Само содержание годового отчета мы рекомендуем разбить на несколько блоков.
Первый блок – это общие характеристики многоквартирного дома: адрес дома, этажность, год постройки, площадь жилых и нежилых помещений, площадь земельного участка и помещений, входящих в состав общего имущества, информация о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества, технические параметры дома.
Второй блок (самый большой) – это финансово-хозяйственная деятельность: все доходы и расходы управляющей организации на содержание данного дома:
Третий блок (желательно его разместить отдельно) – стоит посвятить претензиям от жильцов. Перечисляются все нарушения условий договора управления, периодичности и качества предоставляемых коммунальных услуг: дата нарушений, их число и вид, размер перерасчета в пользу жителей.
Стоит обратить внимание, что некоторые организации в данном годовом отчете размещают план работ по содержанию общего имущества, запланированных на текущий год.
Также необходимо поставить печать и подпись уполномоченного лица, т.к. фактически такая отчетность является официальным документом.
Очень часто в годовом отчете допускаются простейшие ошибки:
Информация об отчете управляющей организации доступна в открытой части сайта ГИС ЖКХ. Для того, чтобы найти данную информацию необходимо в разделе «Реестры» – «Реестры поставщиков информации» найти свою управляющую организацию. Поиск можно произвести по ОГРН организации или ее названию. Далее перейти в карточку УО и в блоке «Дополнительная информация о деятельности организации» выбрать пункт «Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирными домами». В «Перечне многоквартирных домов» найдите свой и на открывшейся странице в дополнительном меню выберите пункт «Отчет по управлению» и период.
До первого апреля осталось немного времени. За это время вы легко можете успеть подготовить отчет о выполненных в 2020 году работах, а так же разместить его на ГИС ЖКХ.