Личный кабинет ГИС ЖКХ
Система ГИС ЖКХ – это единая федеральная система, в которой содержится вся информация о ЖКХ РФ.
ГИС ЖКХ разделен на открытую и закрытую части.
Обычные пользователи сайта могут просматривать необходимую информацию, не проходя регистрацию и авторизацию в системе. Зарегистрированным пользователям доступен вход в личный кабинет ГИС ЖКХ, где содержатся персональные данные о помещении, доме, управляющей организации. Таким образом, потребители коммунальных услуг и собственники помещений имеют право знакомиться с информацией, размещенной в открытой части ГИС ЖКХ.
Просмотр информации в закрытой части ГИС ЖКХ доступна только ограниченному кругу пользователей, в который входят управляющие организации, ГЖИ, органы исполнительной власти и т.д. Только специалисты с правами доступа «Администратор организации» и «Уполномоченный специалист» могут выполнять вход в закрытую часть ГИС ЖКХ.
Личный кабинет ГИС ЖКХ необходим для того, чтобы пользователи могли выполнить ряд функций. Само собой у физических лиц и организаций они различаются.
Личный кабинет ГИС ЖКХ для физического лица
Для доступа в ГИС ЖКХ через личный кабинет необходимо создать и подтвердить свою учетную запись на портале Госуслуги https://www.gosuslugi.ru
Чтобы выполнить вход в личный кабинет ГИС ЖКХ, необходимо перейти на главную страницу по адресу https://dom.gosuslugi.ru и нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу. Вход производится с логином и паролем, которые были выбраны для регистрации на портале Госуслуг. Их нужно ввести в соответствующих полях на странице https://esia.gosuslugi.ru (рис. 1, рис. 2):
Если авторизация была произведена успешно, то Вы попадете на главную страницу личного кабинета ГИС ЖКХ.
Сам личный кабинет разбит на разделы, которые видно в верхней части экрана (рис. 3):
Раздел «Главная страница личного кабинета». Здесь собраны основная информация по принадлежащему вам помещению (площадь, количество проживающих, ваша управляющая организация), важные оповещения и кнопки быстрого перехода к необходимым сервисам: оплата, передача показаний, работа с приборами учета, обращения/жалобы и т.д. (рис. 4):
Раздел «Помещения (жилые дома)». Здесь находится более подробная информация о принадлежащих вам помещениях.
Раздел «Информационные сообщения». В данной вкладке отображаются уведомления об оплате, задолженностях, отключении коммунальных услуг и т.д.
Раздел «Обращения и ответы на них». Здесь можно составить обращения в компетентные органы и получить на них ответы.
Раздел «Подключенные ЛС к Личному кабинету». Здесь отображены все лицевые счета, подключенные к помещению. Так же их можно добавить самостоятельно.
Раздел «Оплата ЖКУ». В данной вкладке можно увидеть историю начислений и платежей за жилищно-коммунальные услуги.
Раздел «Аналитика и отчеты». Здесь можно посмотреть аналитическую информацию и отчетность по состоянию жилищного фонда, по проверкам организаций и т.д.
Раздел «Форум». Здесь можно обсудить какие-либо интересующие темы с другими пользователями системы или задать им вопрос.
Раздел «Прочее». В данной вкладке можно просмотреть информацию о правах собственности на помещения, функции в системе (администратор ОСС, председатель совета дома и т.д), протоколы общих собраний собственников.
Стоит отметить, что полнота информации, приведенная в личном кабинете, зависит от вашей управляющей организации, с которой заключен договор на обслуживание дома.
Личный кабинет ГИС ЖКХ для юридического лица
Начало работы в ГИС ЖКХ для сотрудников организации начинается с входа в систему на сайте https://dom.gosuslugi.ru и авторизации в ЕСИА. После авторизации отображается форма выбора роли пользователя, где необходимо выбрать организацию, от имени которой необходимо работать (рис. 5):
Попадаете в личный кабинет организации (рис. 6):
Личный кабинет ГИС ЖКХ для юридического лица состоит из нескольких разделов:
Раздел «Администрирование». В данном пункте сосредоточены все инструменты для работы администратора организации, т.е. пункты меню раздела «Администрирование» доступны только руководителям организаций и иным лицам с полномочиями «Администратор организации ГИС ЖКХ», установленным в ЕСИА. Здесь можно просматривать и изменять данные организации, платежные реквизиты, добавлять сотрудников, предоставлять им права доступа либо наоборот ограничивать их, подключать информационные системы, предоставлять права доступа операторам ИС и т.д.
Раздел «Объекты управления». В данном разделе сосредоточена вся информация, которая касается объектов управления. Здесь можно размещать договоры управления (или устав товарищества, без устава дальнейшее размещение информации о доме невозможно), информацию о лицевых счетах, приборах учета, о размере платы, о нормативах потребления коммунальных услуг, тарифах, внутридомовых сетях. Здесь же можно добавлять или удалять дома, размещать сведения о деятельности организации, договоры на оказание услуг, протоколы ОСС.
Раздел «Капитальный ремонт». Здесь вносятся сведения касательно капитального ремонта. В этом разделе содержится информация о планах капитального ремонта, региональных программах капитального ремонта, реестре счетов, реестре сведений по капитальному ремонту, информации о размере фондов и договорах на выполнение работ по капитальному ремонту.
Раздел «Оплата ЖКУ». Здесь имеется информация о платежных документах, начислениях, оплатах от собственника, расчетах и перерасчетах.
Раздел «Справочники». Здесь можно создавать и просматривать записи справочника по коммунальным и дополнительным услугам, работам и услугам организации.
Раздел «Обращения». В данной вкладке происходит работа с полученными обращениями от собственников. Так же здесь можно работать с собственными обращениями, добавлять, отправлять в любые инстанции и редактировать их.
Раздел «Лицензирование». Данный раздел предназначен для размещения информации о лицензиях на управление многоквартирными домами.
Раздел «Аналитика и отчеты». В данном разделе происходит работа с разными видами отчетов, нужных управляющим организациям.
Раздел «Прочее». В данном разделе можно организовать форум дома, принять участие в форуме ГИС ЖКХ, настроить информационные сообщения, вести реестр физических лиц.
Состав информации, размещаемой в ГИС ЖКХ управляющими организациями и РСО, сроки и периодичность размещения регламентированы приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от 29.02.2016 №74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».
