
На протяжении нескольких недель мы добавляли новые возможности и улучшали модуль аварийно-диспетчерской службы в нашем сервисе.
Вот краткий список улучшений и новых возможностей:
1. В списке заявок появилась возможность указывать произвольные столбцы для вывода, менять их порядок, способ сортировки. Вид списка заявок теперь можно настроить под себя, отдельно для каждого пользователя.
2. Добавление файлов и фотографий к заявкам стало удобнее, можно добавлять сразу несколько файлов, в том числе и перетаскиванием
3. Добавление фотографий также стало доступным и в сообщениях заявки, и при создании заявки
4. К заявкам можно прикреплять фото "до" выполнения работ и фото "после" выполнения работ, отслеживая таким образом ход исполнения заявки и результат работ. Миниатюры добавленных фото отображаются в отдельном столбце в списке заявок. Эту возможность можно включить в разделе АРДС – Настройки
5. Добавлена возможность оповещать о завершении заявки не только в SMS заявителю, но и письмом электронной почты, если она указана в заявке. Оповещение по умолчанию отключено и его нужно включить для определенных статусов в разделе АРДС – Статусы заявок
Также вместе с этими заметными доработками внесены множество небольших правок и улучшений