Изменение стоимости сервиса и большие скидки

С начала 2022 года наша команда испытывала трудности – цены на хостинг и аренду облака, оплату связи и сертификаты безопасности значительно выросли по сравнению с прошлым годом. Однако мы не отчаивались и искали пути решения возникающих трудностей, причем важно было не только разрешить их, но и достичь решения максимально компромиссным вариантом между интересами компании и клиентами, которые нам доверяют. И разумеется, совсем не хочется огорчать новых клиентов, которых становится с каждым месяцев все больше – ведь сервис хороший, многие клиенты после знакомства с нами долго не верят, что получают столько возможностей за столь смешные деньги.

Цена в 590 рублей за месяц работы в сервисе и 2 месяца бесплатного использования была нашей визитной карточкой с 2018 года. Можете себе представить? Мы не меняли цены почти 4 года. Мир волновался, пандемия, локдауны, политика и санкции, а наши цены не менялись. К сожалению, рынок диктует свои условия и нам приходится учитывать это в своей работе. Но, как нам кажется, мы нашли хорошее решение.

С 1 мая 2022 года мы изменяем условия расчета стоимости сервиса при выставлении счетов:

• Условия для новых клиентов (2 месяца бесплатного использования и акции) остаются без изменений;
• Все акции, скидки и спецпредложения остаются без изменений;
• При оплате сразу за большой период предоставляется скидка: -5% при оплате за 6 месяцев, -15% при оплате за 12 месяцев;
• Правило расчета стоимости для УК, ТСЖ/ЖСК меняются с увеличением стоимости примерно на 10-20% (точное изменение зависит от количества лицевых счетов);
• Минимальная стоимость сервиса для УК составляет 4000 руб./мес., для ТСЖ/ЖСК 900 руб./мес.;
• Перерасчет стоимости для клиентов, уже оплативших сервис до 1 мая 2022 на любой срок, не производится.

Новую стоимость сервиса уже можно проверить на калькуляторе у нас на сайте: https://domuchet.online/ceny/
Итоговая стоимость с учетом скидки также отображается в калькуляторе.

Мы надеемся, что наши клиенты отнесутся с пониманием к изменению стоимости сервиса. Со своей стороны мы гарантируем сохранение всех возможностей и договоренностей с клиентами, которые уже были достигнуты раннее, и конечно же неизменное качество сервиса и нашей поддержки.